No es fácil ser un director de marketing (CMO) en estos días. Según una investigación presentada en Forbes, la permanencia promedio de un CMO es de solo 3.5 años. Compare esto con el mandato promedio de 6,9 años de los directores ejecutivos y tendrá una idea de lo triste que es realmente esa estadística.
Si ha trabajado en marketing, probablemente tenga alguna idea de por qué un papel tan vital puede ser reemplazado tan rápidamente. El marketing (lea acerca de por qué no nos referimos a él como “marketing digital” específicamente al hacer clic aquí), es un componente muy dinámico y en evolución de los negocios en estos días, y su gestión se vuelve cada vez más difícil.
Es el salvaje oeste en la industria del marketing en este momento. Debe aceptar eso y darse cuenta de que es posible que no esté completamente equipado para juzgar a los ejecutivos de marketing entrantes con tanta eficacia como lo ha hecho en el pasado.
¿Por qué pasar por el dolor, el tiempo y los gastos de examinar e incorporar a un CMO que podría resultar inútil en menos de un año? ¿Por qué no probar un CMO potencial antes de contratarlo u obtener un CMO premium para guiar temporalmente a su departamento de marketing existente mientras pone en orden su próxima campaña?
Ahí es donde entra en juego el CMO fraccional.
Un CMO fraccional es alguien que actúa como director de marketing de su empresa, pero es contratado como contratista o consultor.
¿Por qué son tan difíciles de encontrar los CMO a largo plazo?
Los buenos CMO son REALMENTE fáciles de encontrar. Publique un anuncio y probablemente obtendrá más de 100 presentaciones de muchos profesionales calificados y experimentados. Muchos serán excelentes durante las entrevistas, sus resultados pasados brillarán y sus referencias brillarán.
El problema es que no lo serán a largo plazo. Piense en su último CMO.
No es que su último CMO fuera malo per se, simplemente no “encajaban” bien. O los ingresos no crecieron lo suficientemente rápido. O juzgaron mal sus proyecciones. O el CEO / CFO / COO / etc los odiaba. O lo que sea.
La verdad es que dejar ir a un CMO es fácil porque sus resultados son MUY tangibles y obvios. Mientras que un CEO puede culpar a una serie de factores abstractos como la economía, los eventos globales, los movimientos de la competencia y las acciones de los departamentos individuales, los análisis de desempeño del CMO son simples. Se ven así:
ACCIONES DE LA OCM = CRECIMIENTO / DISMINUCIÓN DE INGRESOS
Los ingresos disminuyen, hicieron un mal trabajo y no se puede discutir con cifras concretas. Deberías haberte ido con eso otro candidato que parecía mejor. Entonces el ciclo se repetirá.
¿Por qué los CMO no son más efectivos?
El puesto de director de marketing se ve muy diferente de lo que era hace cinco años. Entre la nueva metodología, el desarrollo tecnológico y el cambio social (haga clic aquí para obtener un desglose más detallado), el CMO de hoy tiene mucho en qué pensar.
Estas son algunas de las razones por las que los CMO tienen una vida tan corta en el mundo empresarial actual:
- Los CMO tradicionales carecen de la experiencia para gestionar de forma eficaz las técnicas de marketing actuales
- Falta de comprensión de la empresa para la que están comercializando
- Un enfoque demasiado grande en los resultados a corto plazo en lugar de los objetivos a largo plazo
- Falta de apoyo de otros ejecutivos
- Falta de recursos o presupuesto de marketing adecuado para implementar planes
La solución para una alta rotación de CMO: el CMO fraccional
Dado que el papel del marketing evoluciona todos los días, es fácil ver cómo contratar a un buen CMO se ha convertido en una tarea monumental.
En DigitalMarketer, todo nuestro negocio se basa en las habilidades necesarias para ser un profesional de marketing capaz en la década de 2020, y déjame decirte que la lista no es corta.
Estos son solo algunos de los beneficios que su empresa puede obtener al utilizar un CMO fraccional para su próximo impulso de marketing:
- Evalúe fácilmente los resultados en función de campañas y contratos a plazo limitado
- Cree un proceso de educación de marca eficaz durante la transición a través de múltiples F-CMO
- Ahorre dinero en forma de gastos relacionados con el empleo (seguros, compensación de trabajadores, etc.)
- Pruebe diferentes tipos de personalidad de CMO antes de comprometerse con arreglos a largo plazo
Por qué 2021 es el año para utilizar un CMO fraccional
La subcontratación en general ha experimentado un gran repunte en los últimos años. En 2019, se estimó que más de un tercio (37%) de todas las empresas estaban subcontratando un proceso comercial. Además, uno de los componentes subcontratados más importantes fue el marketing.
Después de las dificultades sanitarias de 2020 y 2021, puede ver por qué ese porcentaje ciertamente puede aumentar. Todo ha cambiado, tanto la tarea de marketing como el entorno en el que se utiliza. No puede permitirse cometer un costoso error de contratación durante un período de transición tan vital.
Debe comenzar a utilizar CMO fraccionales.
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