Por qué Instagram sigue publicando un anuncio que parece un montón de caca

SeoMarketing

Apasionado por el Marketing Digital

26 de mayo de 2021

De las docenas de anuncios de Instagram que vi en las últimas semanas, uno me hizo hacer una doble toma cada vez.

Sobre todo, porque contiene lo que parece una pila de caca.

Como, caca fosilizada. Un poco desmenuzable. O terrones de tierra. O … ¿algo marrón? Y definitivamente no es atractivo.

Aquí lo tienes:

Sí, esto definitivamente me llamó la atención.

Sí, esto definitivamente me llamó la atención.

Imagen: captura de pantalla: rachel kraus

Los anuncios de Instagram suelen ser elegantes y bonitos. Esto se destacó por la razón obvia de que no es ninguna de esas cosas, pero también porque era completamente misterioso. No tenía una leyenda que describiera lo que estaba viendo, solo el precio y la afirmación de que tenía “buen gusto” y que me había llamado la atención. ¡Uh, sí lo había hecho!

Entonces, me demoré. Escudriñé. Hice una captura de pantalla. Y finalmente, hice clic.

The Pile of Poo Ad ™ me llevó en un viaje al mundo oculto de los algoritmos publicitarios de Facebook: cómo deciden qué mostrarnos y cómo a veces fallan. Y sí, finalmente supe de dónde vino el anuncio.

“Facebook está tratando de decidir si esto es relevante”, dijo Carter Baker, director asociado de medios digitales de la agencia creativa The Many. “Facebook cree que sí. Hiciste clic en el anuncio, pasaste tiempo en el sitio web, tomaste capturas de pantalla o probablemente lo guardaste. El anuncio, el aprendizaje automático, ahora piensa que este es un producto de alta participación. Pero no es lo suficientemente inteligente como para sé que un humano diría, ‘Oh, eso es porque se ve como algo … diferente’ “.

La mejor suposición de Baker es que se trata de un anuncio dinámico de Facebook programado para mostrar imágenes de productos del catálogo de Wayfair en un carrusel de imágenes. Mashable se acercó a Facebook para obtener confirmación, pero no recibió respuesta antes de la publicación. Sin embargo, en la página de Facebook que explica los anuncios dinámicos, Wayfair se muestra en un video promocional.

Wayfair definitivamente está utilizando el producto de publicidad dinámica de Facebook.

Wayfair definitivamente está utilizando el producto de publicidad dinámica de Facebook.

Imagen: captura de pantalla: facebook

El sitio web de Facebook y Baker, explicaron que estos anuncios son una forma automatizada para que los clientes de publicidad de Facebook muestren sus productos a los usuarios de Instagram. Las marcas cargan un catálogo de productos, lo que permite a Facebook ingerir automáticamente imágenes de productos y otros datos como precios en su sistema de publicidad. En el caso del anuncio de pile o ‘poo, mostraba múltiples imágenes de productos en un carrusel. Baker dijo que un signo revelador de este tipo de anuncios es la imagen de un producto sobre un fondo blanco.

Una persona no elige los productos para este tipo de anuncios. El motor de aprendizaje automático de Facebook selecciona los productos que cree que podrían generar un clic y, en última instancia, una venta.

Hay muchos factores que intervienen en la propagación de estos anuncios, especialmente la importante imagen principal, que debe captar la atención de un desplazador.

“Anuncios dinámicos o más o menos una evolución del retargeting”, dijo Baker. “Wayfair puede tener decenas de miles de productos en su catálogo, por lo que los anuncios dinámicos muestran el producto que sus usuarios han visto antes o un producto que cree que el usuario podría estar potencialmente interesado”.

Retargeting significa mostrarle a una persona un producto en un anuncio que ya ha visto en un sitio web. ¿Sabes cuando revisas un par de zapatos en línea y luego ves un anuncio de ese mismo par de zapatos en las redes sociales o en la parte superior de un sitio web no relacionado? Eso es retargeting, que a menudo está habilitado por un código de Facebook que las empresas agregan a sus sitios web.

La segunda, tercera y cuarta vez que me sirvieron el anuncio de Pila de caca, definitivamente lo que estaba sucediendo era la reorientación. Pero ¿y la primera vez? Baker dijo que probablemente vi el anuncio porque otras personas tuvieron la misma reacción de desconcierto que yo.

Los sistemas automatizados de Facebook probablemente notaron que este producto tenía un alto “tiempo de permanencia”, lo que significa que la gente pasó mucho tiempo mirándolo. La gente probablemente también tenía curiosidad sobre qué diablos era esto en realidad. Todo ese compromiso llevó al motor de anuncios a creer que se trataba de un producto popular que probablemente también interesaría a otras personas.

“Es probable que muchas personas vean este producto y piensen, ‘Wow, ¿qué diablos es eso? Parece una mierda’, por lo que Facebook piensa que es un anuncio muy interactivo”, dijo Baker.

Es probable que muchas personas vean este producto y digan: “Vaya, ¿qué diablos es eso? Parece caca”.

Básicamente, la razón principal por la que me sirvieron el anuncio fue porque personas similares a mí, o personas de mi red extendida, también se detuvieron y miraron el anuncio.

Entonces, ¿qué es la pila de caca? Resulta que es … ¡leña! Leña irlandesa, para ser precisos. Puede verlo totalmente una vez que sepa lo que es. Pero el hecho de que no tuviera un título descriptivo hizo que el producto fuera aún más atractivo.

Un parecido desafortunado.

Un parecido desafortunado.

Imagen: captura de pantalla: instagram

Le pregunté a Baker si pensaba que este anuncio fue un éxito o un fracaso. Debido a que en realidad no condujo a una venta, y debido a que en realidad no estaba interesado en comprar leña en línea, Baker pensó que era un fracaso.

Sin embargo, en cierto modo, el anuncio de leña muestra la publicidad de Facebook funcionando exactamente como se supone que debe hacerlo. Como dijo Baker, cree que este es un “producto de alto compromiso”. Y resultó en que miré el producto y fui al sitio web, donde finalmente me desplacé por otros productos.

También logró cortar el ruido de Instagram. Realmente no podría decirte cuál fue el último anuncio que vi en Instagram. Pero este anuncio me hizo notar Wayfair una y otra vez. Me desplazaría, vería la pila, tomaría dos veces y me detendría. Eventualmente haría clic. Yo llamaría a eso un éxito.

Facebook no podía decir que la gente estaba pensando en el anuncio simplemente porque pensaba que era extraño o gracioso. Pero sí sabía que la gente estaba mirando. En verdad, este anuncio muestra las ventajas y los inconvenientes de la publicidad automatizada.

“El aprendizaje automático es poderoso”, dijo Baker. “Pero también tiene puntos ciegos”.

No he visto el anuncio de leña en un tiempo. Tal vez me rindió, al ver que visité la leña un puñado de veces sin hacer una compra. Baker cree que esto es probable y que es una señal de que la publicidad de Facebook se autocorrige.

“Eventualmente, Facebook aprenderá que nadie está comprando nada”, dijo Baker. “En este momento es como si la gente se detuviera. Pero eventualmente reconocerán que nadie está haciendo nada después. Entonces, este anuncio caerá en la oscuridad y no se mostrará más”.

Puede que se haya acabado la leña, pero ha aparecido un nuevo anuncio. Anoche, vi un anuncio de Wayfair de un objeto verdaderamente inescrutable: una pila de flores de terciopelo de $ 800 que, honestamente, se veía como una pila de gorras de oración judías intrincadamente bordadas llamadas kipá.

Definitivamente más bonito que un montón de terrones de tierra.  Pero no menos confuso.

Definitivamente más bonito que un montón de terrones de tierra. Pero no menos confuso.

Imagen: captura de pantalla: INstagram

Resulta que es un puf de suelo.

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