Tesla evalúa autos hechos a la medida de China en medio de crecientes críticas – TechCrunch

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20 de abril de 2021

Tesla está trabajando en vehículos adaptados a los consumidores chinos, ya que las quejas sobre la calidad de sus vehículos eléctricos envían ondas de choque a través de Internet en el país.

El gigante estadounidense de los vehículos eléctricos está reflexionando sobre nuevos productos que se diseñarán desde cero para China, dijo Grace Tao, vicepresidenta de Tesla, a 21st Century Business Herald, un medio de comunicación empresarial chino, durante el Salón del Automóvil de Shanghai esta semana. Los vehículos desarrollados en China también se venderán a nivel mundial, agregó.

En el mismo evento automovilístico el lunes, una mujer se presentó en el stand de Tesla, subió a un automóvil Tesla y gritó acusaciones de frenos defectuosos hechos por la compañía. Posteriormente, la persona fue detenida por dañar el vehículo, y Tesla dijo en la plataforma de microblogging Weibo que su automóvil se había estrellado debido a exceder el límite de velocidad, no por problemas de calidad.

No obstante, la manifestante se ganó la simpatía generalizada cuando se difundieron videos de ella en línea. Muchos usuarios se unieron para desahogarse sobre sus problemas con Tesla. Las publicaciones con el hashtag “El stand de Tesla se convirtió en un escenario para la defensa de los derechos” obtuvieron más de 220 millones de visitas en Weibo en dos días.

“Desde el principio hemos estado dispuestos a trabajar con organizaciones de terceros nacionales y autorizadas para inspeccionar a fondo los problemas planteados por el público. Al hacer esto, deseamos ganar seguridad y comprensión por parte de los consumidores ”, dijo Tesla China en un comunicado publicado en Weibo en respuesta al incidente.

“Pero todavía no hemos cumplido este deseo, principalmente porque nuestras formas de comunicarnos con los clientes pueden ser problemáticas. En segundo lugar, de hecho, no podemos decidir por nuestros clientes cómo quieren resolver estos problemas “.

Al igual que en Occidente, Tesla ha fomentado seguidores de culto en China. Y junto con Apple, es uno de los pocos gigantes tecnológicos estadounidenses que se ha afianzado firmemente en China. El año pasado, Tesla envió cerca de 500.000 vehículos a nivel mundial y China contribuyó con un 20% a sus ingresos.

Pero la compañía también se enfrenta a una competencia cada vez mayor por parte de los rivales locales chinos. Xpeng, Nio y Li Auto, las nuevas empresas bien financiadas, así como los fabricantes de automóviles de la vieja escuela, con la ayuda de empresas de alta tecnología como Huawei, están listos para tomar una porción del mercado de Tesla. Los vehículos diseñados en China ya están encontrando un lugar entre las multitudes más patrióticas.

No ayuda que el gobierno chino esté poniendo más escrutinio sobre Tesla. En enero, la firma fue convocada por reguladores locales por preocupaciones de calidad, poco después de que retirara varias decenas de miles de vehículos en el país. El gobierno restringió el uso de Tesla por parte de las instalaciones militares por motivos de seguridad nacional, informó The Wall Street Journal en marzo. Elon Musk dijo más tarde que su compañía cerraría si sus autos se usaran para espiar.

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